রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

zd99-তে আমরা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, ডেটা এবং অধিকার সম্পর্কে যা জানা দরকার তা এখানে পাবেন। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য এবং প্রতিটি লেনদেন আপনার স্থানীয় আইনের মধ্যে…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট গোপনীয়তাডেটা অধিকারসহায়তা অ্যাক্সেস
zd99 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
সহায়তা চ্যানেল

আপনার প্রশ্নের জন্য সরাসরি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সাহায্য করি। ঢাকা থেকে শুরু করে সারা…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য দেয়। সবসময়…
ইমেইল সহায়তা আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। আপনার…
অ্যাপ থেকে সাহায্য মোবাইল অ্যাপে মেনু খুলুন এবং সেটিংস-এ যান। সাপোর্ট অপশন থেকে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা এবং অধিকার রক্ষা করি

zd99-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি, কুকি নীতি মেনে চলি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রেখে যাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সকল জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয়।

কুকি নীতি

আমরা আপনার ব্রাউজার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে…

অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ যেকোনো সময় দেখুন এবং আপডেট করুন। আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখি। একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা নিয়মসইভাবে ডেটা হ্যান্ডেল করি এবং আপনার অধিকার সম্মান…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আমরা অসামান্য কার্যকলাপ ট্র্যাক করি এবং আপনাকে সতর্ক করি।

নিয়ম মেনে চলা

zd99 আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং পেমেন্ট নিয়ম মেনে চলে। bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পদ্ধতি সব নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ…

আইনি এবং অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আইনি বিষয় এবং আপনার zd99 অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সাহায্য করে।

zd99 শিল্পের সর্বোচ্চ এনক্রিপশন মান ব্যবহার করে। আপনার জমা, উত্তোলন, ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস সবই সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। বাইরের কোনো তৃতীয় পক্ষ সরাসরি অ্যাক্সেস পায় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বা 'আমার ডেটা মুছুন' বিকল্প খুঁজুন। সাপোর্টের সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন। চূড়ান্তকরণের আগে সব লেনদেন সম্পন্ন হবে বলে নিশ্চিত করুন।

zd99 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন এবং 'লেনদেন ইতিহাস' বা 'অ্যাকাউন্ট' সেকশনে যান। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket স্থানান্তরের তারিখ, পরিমাণ এবং অবস্থা দেখা যাবে। অফিসিয়াল রসিদের জন্য আপনার পেমেন্ট অ্যাপ চেক করুন।

আমরা আপনার পরিচয় এবং অর্থ লেনদেনের নিরাপত্তার জন্য যাচাইকরণ চাই। এটি স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট নিয়ম অনুসরণ করে। সত্যায়িত অ্যাকাউন্ট আরও দ্রুত উত্তোলন পায় এবং সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্য আনলক করে।

হাঁ। সেটিংসে 'আমার ডেটা অ্যাক্সেস' বা 'ডেটা অপসারণ' অপশন ব্যবহার করুন। অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বিবরণ দিন। আইনিভাবে সংরক্ষণ করা তথ্য ছাড়া সবকিছু অপসারিত হবে।

zd99 আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন এবং নিয়মের অধীন। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং খেলার ধরন আপনার অঞ্চলের জন্য নির্ধারিত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে একটি লিঙ্ক পাবেন। লিঙ্ক অনুসরণ করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সাপোর্টও সাহায্য করতে পারে।