রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমরা বুঝি যে আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ। zd99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বিশেষ করে bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। এই নীতি বাংলাদেশের স্থানীয়…

লোকাল পেমেন্ট এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাস্বচ্ছ তথ্য নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
zd99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি, বা আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো অনুরোধ থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি…

ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইল ঠিকানায় পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…
লাইভ চ্যাট zd99 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিকভাবে আপনার ডেটা বা নিরাপত্তা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন। এখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদন করতে বা…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

zd99-এ আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনকে সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত করে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন, চেক-ইন এবং পেমেন্ট স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আপনার ব্যাংকিং বিবরণ কখনো সাধারণ টেক্সট আকারে সংরক্ষিত থাকে…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফার করি যাতে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। zd99-এ লগইন করার সময় আপনার ফোনে কোড…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ১২০ দিনের মধ্যে নিরাপদে মুছে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

zd99 আপনার লগইন স্থিতি এবং গেম পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে কোনো ডেটা…

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, সঠিক বা মুছার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম এই অনুরোধগুলি ৭ দিনের…

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি

যদি কখনো আপনার অ্যাকাউন্টে অনুপ্রবেশের সম্ভাবনা থাকে, আমরা অবিলম্বে আপনার ফোনে অ্যালার্ট পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাহায্য করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি নতুন খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আমরা সবচেয়ে বেশি পাই। আপনার যদি এখানে নেই এমন কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সাহায্যের জন্য প্রস্তুত রয়েছে।

হ্যাঁ। আপনার বাংলাদেশী ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ফোন নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'আমার ডেটা' ক্লিক করুন, এবং একটি সম্পূর্ণ কপি ডাউনলোড করুন। এতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেম কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করি, সন্দেহজনক লেনদেন বাতিল করি এবং আপনার বিবরণ পরিবর্তন করতে সাহায্য করি।

আমরা আপনার প্রকৃত GPS অবস্থান সংরক্ষণ করি না। মোবাইল অ্যাপে অ্যাক্সেস দ্রুত রাখতে আমরা শুধুমাত্র প্রাদেশিক তথ্য ব্যবহার করি যাতে সঠিক স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে দেখা যায়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ১২০ দিনের পরে সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি এবং অর্থনৈতিক রেকর্ড ৭ বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে, কিন্তু আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য তা থেকে সরিয়ে ফেলা হয়।

না, কখনোই নয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার গেম পছন্দ ব্যবহার করি আপনার লবি কাস্টমাইজ করতে এবং আপনাকে উপযুক্ত গেম পরামর্শ দিতে। এটি কোনো বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে, 'যোগাযোগ পছন্দ' খুলুন এবং ইমেইল, SMS এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি নিয়ন্ত্রণ করুন। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপডেট করি।